Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền – Shop Rừng Vàng

Quy định đổi trả sản phẩm sẽ được áp dụng cho trường hợp sau đây

quy định đổi trả sản phẩm
quy định đổi trả sản phẩm

Quy định đổi trả sản phẩm được áp dụng với trường hợp sau:

Đổi trả sản phẩm lỗi do đóng gói hay bao bì sản phẩm

Với trường hợp này chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển với khách hàng

  • Đổi trả cho khách với các lỗi sản phẩm sau: Lỗi đóng gói túi không kín khít, đóng sai nhãn mác sản phẩm,
  • Lỗi do khi vận chuyển túi bị rách hoặc do nhân viên vận chuyển làm hỏng sản phẩm.
  • Lỗi do nhân viên bán hàng xử lý sai đơn hàng nên hàng chuyển đến không đúng loại sản phẩm

Đổi trả sản phẩm không đạt chất lượng

Với trường hợp này chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển với khách hàng

  • Mặc dù các khâu kiểm tra sản phẩm là bắt buộc của shop ngâm rượu nhưng đôi khi có lỗi do sản phẩm chưa đạt chất lượng được khách hàng phản ánh chúng tôi sẽ đổi trả hoặc hoàn tiền nếu khách hàng không ưng ý
  • Lỗi do quá trình đóng gói bị lẫn tạp chất

Đổi trả sản phẩm lỗi do khách hàng đặt sai đơn hàng hoặc muốn đổi sản phẩm khác

Với trường hợp này Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác nhưng cửa hàng sẽ không chịu chi phí vận chuyển này

Các trường hợp không áp dụng quy định đổi trả sản phẩm:

Với các trường hợp sau cửa hàng không áp dụng quy định đổi trả sản phẩm như ở trên:

  • Sản phẩm quá thời hạn 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng như để nước vào hay để nơi ẩm mốc gây hỏng sản phẩm
  • Sản phẩm đã bóc bao bì và đã sử dụng
  • Quý khách không xuất trình được hóa đơn bán hàng chứng thực đã mua hàng tại shop

XEM THÊM: 

>> Phương thức mua hàng

>> Bản đồ cửa hàng

>> Chính sách vận chuyển

Địa điểm và thông tin liên hệ đổi/trả hàng và hoàn tiền

Đối với Quý khách tại Hà Nội đổi trả hàng và hoàn tiền tại địa chỉ duy nhất:

  • Số 35 Hoàng Đạo Thành, Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Số điện thoại: 0971.69.31.31 – 096.318.2662

Với mong muốn được phục vụ Quý khách được tốt hơn nữa Shop Ngâm rượu .vn luôn phấn đấu để hoàn thiện dịch vụ và chất lượng sản phẩm. Kính mong Quý khách đóng góp ý kiến nhiều hơn và chân thành để Ngâm rượu .vn luôn là số 1 về đồ ngâm rượu chất lượng và Uy tín cũng như chất lượng số 1 về chăm sóc khách hàng!

Ý kiến bạn đọc (2)

  • Tôi năm nay đã ngoài bảy mươi tuổi, đả bị thoái hóa đốt sống vùng cổ . Thường hay bị nhức mỏi hai vai và vùng cổ, gần đây lại có phần khó chịu vùng hai đầu gối .
    Xin hỏi với các triệu chứng như vậy :
    – Thì nên dùng loại gì của sản phẩm cây Mật Nhân .
    -Nếu dùng sản phẩm cây Mật Nhân sau bao nhiêu thời gian , số lượng là bao nhiêu sẽ có hiệu quả như thế nào ?
    Xin cảm ơn .

    • Kính gửi bác Khánh Nhân sản phẩm cây mật nhân có mật nhân thái lát hoặc cao mật nhân. Bệnh tùy từng cơ địa và bệnh của từng người Shop cháu không thể trả lời là bao giờ bác khỏi được. Bệnh cũng tùy từng người có người hợp thuốc có thể khỏi và có người không hợp cũng không có hiệu quả. Do đó khi sử dụng thuốc nói chung và sản phẩm từ mật nhân nói riêng thì nên theo dõi khi sử dụng để đánh giá. Nếu bệnh tình nặng thì nên tham khảo ý kiến của các bác sỹ trước khi sử dụng.
      Sản phẩm cao mật nhân bác có thể xem ở phần này: https://ngamruou.vn/san-pham/cao-mat-nhan/
      Trân trọng cảm ơn bác!

0971.693.131